Foire aux Questions

Pour bénéficier des services Shred-it, il vous suffit de remplir le formulaire en ligne dans la rubrique « contact » 

- Services réguliers de destruction de documents
- Services de destruction de documents ponctuels
- Services de destruction de disques durs
- Services de destruction de supports sécurisés
- Services de destruction d’archives
Pour toute autre demande concernant nos services, contactez-nous pour savoir comment nous pouvons protéger votre entreprise.

Pour tout problème de facturation, veuillez contacter le service client Shred-it . 

Il peut arriver qu'un service de collecte soit annulée pour des raisons indépendantes de notre volonté. Si cela se produit, nous ferons de notre mieux pour vous informer dès que nous aurons connaissance d'un problème et pour reprogrammer l’opération dès que possible. Veuillez nous contacter pour tout problème relatif un service programmé.

Après destruction, le papier est recyclé en toute sécurité. Ce processus exige que le papier déchiqueté soit traité et mis en balles, puis classé en deux catégories à des fins commerciales. 

La gratuité du service est une notion trompeuse. Certains prestataires peuvent vous faire réaliser des économies, mais ils le font au détriment de votre sécurité, en réduisant les coûts et en exposant vos informations confidentielles.  Chez Shred-it, notre chaîne de contrôle sécurisée du début à la fin vous garantit une protection optimale à tout moment. 

Nos broyeurs sont equipés d'une technologie de déchiquetage de pointe qui détruit vos documents confidentiels en morceaux de la taille de confettis, afin qu'ils ne puissent jamais être reconstitués. Pour votre tranquillité d'esprit, lors d'une destruction sur site, un représentant de votre entreprise peut assister à l'opération dans notre camion de destruction spécialement conçu à cet effet. 

Après chaque intervention, nous remettons à nos clients un certificat de destruction qui confirme la date exacte du service, garantissant ainsi l'élimination en toute sécurité de tous les documents confidentiels.

Démagnétiser, démonter ou écraser votre disque dur ne vous protégera pas contre le vol potentiel de vos données. Shred-it propose la destruction des disques durs, rendant les informations irrécupérables. 

Shred-it s'engage à protéger l'environnement. Tout le papier que nous déchiquetons est recyclé. En 2021, Shred-it a recyclé 1.1 billion pounds de papier.

Lorsque la destruction de documents est effectuée en interne, cela engendre plusieurs coûts cachés. Tout d'abord, les employés doivent consacrer de précieuses heures de travail à trier le papier, à retirer les trombones et les agrafes et à procéder au déchiquetage. Ensuite, en utilisant des broyeurs de bureau, il est facile de reconstituer des documents , ce qui expose l'entreprise à une violation de données qui pourrait lui coûter des milliers d'euros. Shred-it effectue la même opération en quelques minutes, grâce à sa technologie de déchiquetage qui garantit que les données ne peuvent pas être reconstituées.

Les frais de stockage représentent un coût non négligeable pour l'entreprise et, étant donné que tous les documents finissent par se périmer, pourquoi continuer à payer pour des documents dont vous n'avez plus besoin ?

Conserver des documents trop longtemps peut en fait exposer votre entreprise à un risque de non-conformité. Une bonne pratique consiste à établir un calendrier de conservation indiquant la durée de conservation des documents, en tenant compte des exigences légales en matière de protection des données et de l'utilité des documents pour l'entreprise. Une fois cette période de conservation écoulée, vous devez détruire vos documents en faisant appel à un partenaire de confiance comme Shred-it.

Shred-it dispose de solutions pour répondre à tous les besoins, quels que soient les volumes. Nos clients sont aussi bien des petites entreprises que des grandes structures.

Les solutions pour entreprises de Shred-it comprennent en outre des services conçus pour les grandes organisations, tels que la facturation consolidée, une équipe de service clientèle dédiée et des rapports détaillés.

Nous pouvons détruire pratiquement tout, mais nous détruisons surtout du papier. Contrairement aux déchiqueteuses classiques à coupe en bandes, nous utilisons une technologie de déchiquetage à coupe croisée qui réduit le papier en petits morceaux semblables à des confettis.

Notre technologie unique peut même détruire d'autres matériaux comme le tissu, le plastique, les appareils électroniques et les métaux. Cela signifie que vous pouvez détruire les CD, les clés USB, les cassettes vidéo, les DVD et même les jetons de casino.

Les entreprises de recyclage ne sont pas conçues pour assurer la sécurité de vos données confidentielles ni pour répondre aux législations sur la protection des données. Au contraire, vos documents sont triés à la main et délocalisés, principalement pour garantir la qualité des matériaux recyclés, ce qui laisse vos informations confidentielles exposées. Chez Shred-it, notre objectif premier est le déchiquetage sécurisé de documents, mais nous recyclons également tous les matériaux que nous détruisons en une variété de produits papier utiles.

Non, vous ne devez pas retirer les trombones, Il vous suffit de placer les documents dans les consoles verrouillées que nous vous fournissons et le tour est joué. Vous n'avez pas à vous soucier du tri, et de retirer les trombones, les agrafes ou même les pinces à relier. Nos broyeurs s’en équipés pour cela.

Après avoir été placés dans les conteneurs verrouillés de Shred-it, les documents sont intégrés dans notre chaîne de sécurité. De la collecte sur votre site, par l'un de nos professionnels certifiés de la sécurité de l'information, au déchiquetage de vos documents dans l'une de nos installations sécurisées, nous protégeons vos informations à chaque étape du processus.

Si votre conteneur se remplit trop vite, contactez-nous.  Nous nous ferons un plaisir de programmer une collecte supplémentaire. Si cela commence à se produire souvent, vous avez la possibilité d'ajouter des conteneurs additionnels ou d'augmenter la fréquence de votre service.

Les employés de Shred-it bénéficient de nombreuses formations continues, destinées à les tenir au courant de tout ce qui concerne la sécurité de l'information, y compris les nouvelles lois sur la protection des données et les meilleures pratiques en termes de conformité. Une formation pratique est dispensée en ligne et sur le terrain, ce qui signifie que vous bénéficiez d'un expert compétent qui comprendra votre entreprise et assurera votre protection.

Une évaluation des risques de sécurité permet de déterminer le niveau de sécurité de l'information dans votre entreprise en identifiant les risques et en proposant des conseils pour la mise en place d'un programme de destruction de documents fiable et sécurisé.

Lorsque vous contactez Shred-it, un professionnel de la sécurité de l'information vous accompagnera pour une visite de votre entreprise afin d'observer le flux d'informations confidentielles, d'identifier les pratiques actuelles et les zones de risque potentielles. Ensuite, il analysera avec vous les risques - et les solutions.

Une fois que le papier a été détruit en toute sécurité, les confettis sont rassemblés et recyclés en produits en papier.

Shred-it place la protection de l’environnement au cœur de sa mission d’entreprise, et accorde à ce titre, la plus grande attention au recyclage. Chaque année, nous remettons un certificat environnemental à nos clients régulier. Ce certificat leur indique le nombre d'arbres épargnés grâce aux services de Shred-it. Ce n'est qu'une partie de ce que nous faisons.

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est le nouveau règlement européen sur la protection et la sécurité des données, entrée en vigueur le 25 mai 2018. La loi introduit de nombreuses exigences juridiques concernant la gestion et le traitement des données dans l’UE par les organisations notamment la collecte, le stockage, les délais de conservation et l’élimination. Votre entreprise est-elle en conformité ? 

Quel que soit votre secteur d'activité ou la taille de votre entreprise, les services de destruction sécurisée de documents Shred-it sont divers et adapté en fonction de vos besoins. Shred-it peut aider votre organisation à rester conforme au RGPD. Contactez-nous dès aujourd'hui pour obtenir un audit et les recommandations de nos experts et réduire le risque de violation des données et de vous aider à maintenir la conformité de votre entreprise.

Si le processus d'élimination de votre disque dur comprend l'effacement, le reformatage, l'essuyage ou la démagnétisation de vos disques durs obsolètes, vous et vos clients êtes toujours vulnérables à une violation de données. Seule la destruction physique de votre support permet l’élimination de vos données. En fait, les disques sont physiquement intacts, permettent la récupération des données stockées même effacées. Nos services de destruction de disques durs garantissent la protection de vos données et de votre entreprise.

Oui, vous pouvez recycler les disques durs. Mais vous n’aurait pas la garantie que ces disques durs envoyés au recyclage ne vont pas tomber entre de mauvaises mains. Nos services de destruction de disques durs appliquent les mêmes protocoles sécurisés pour la destruction des disques durs des documents papier, ce qui garantit une élimination définitive et sécurisée de vos supports.

Une fois vos documents détruits, votre certificat de destruction sera envoyé par voie électronique à l'adresse e-mail fournie.

Ce service n'est malheureusement pas disponible actuellement. Contactez-nous pour plus d'informations. 

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